Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun jc99 Malaysia

Dokumen terma dan syarat ini mengatur setiap akaun yang dibuka di jc99.bid, termasuk cara anda menggunakan platform kami, hak anda sebagai pemegang akaun, dan tanggungjawab kami terhadap anda…

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiDasar Transparan
jc99 Terma dan Syarat Akaun jc99 Malaysia
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, pasukan sokongan jc99 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah dan cepat.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera mengenai mana-mana klausa dalam terma dan syarat jc99.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, hak akaun atau dasar privasi kepada pasukan kami. Respons biasanya diterima dalam tempoh dua puluh empat jam bekerja.

Telegram Rasmi

Sertai saluran Telegram jc99 untuk mendapat notis terkini apabila terma dan syarat dikemaskini, dan untuk menyuarakan pertanyaan anda secara langsung kepada kami.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara jc99 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengutamakan keselamatan data dan ketelusan dalam semua aspek pengurusan akaun. Berikut adalah enam prinsip utama yang menjadi asas perjanjian kami dengan anda.

Perlindungan Data Peribadi

Semua data peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun disimpan menggunakan penyulitan SSL dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Penggunaan Kuki

jc99.bid menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda, menyimpan tetapan log masuk dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan profil. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel sekiranya ada.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod akaun anda melalui borang permintaan dalam portal.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau pemadaman akaun tertakluk kepada syarat dalam terma ini. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami beserta pengesahan identiti.

Pengurusan Pertikaian

Sekiranya berlaku pertikaian berkaitan terma dan syarat, kami menggalakkan penyelesaian melalui saluran sokongan dahulu. Jika tidak berjaya, kes boleh dirujuk kepada mekanisme timbang tara yang ditetapkan dalam perjanjian ini.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami himpunkan jawapan kepada soalan paling kerap ditanya mengenai terma dan syarat jc99 supaya anda memahami hak dan tanggungjawab anda dengan jelas.

Semua individu yang membuka atau menggunakan akaun di jc99.bid di wilayah yang disokong terikat dengan terma ini. Penggunaan platform selepas pendaftaran dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap semua klausa yang dinyatakan.

Kami akan sentiasa memberikan notis terlebih dahulu melalui e-mel berdaftar atau paparan dalam akaun sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal dikemaskini.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa dengan menghubungi sokongan kami. Sebarang baki wang yang sah dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur biasa kami.

Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh pembekal perkhidmatan pembayaran bertauliah. jc99 tidak menyimpan butiran kad atau akaun e-dompet anda secara langsung di pelayan kami.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda disimpan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia, kemudian dihapuskan secara selamat. Anda boleh meminta pengesahan pemadaman melalui e-mel sokongan kami.

Tidak. Setiap akaun jc99 adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi atau digunakan oleh individu lain. Pelanggaran syarat ini boleh menyebabkan akaun digantung sementara menunggu siasatan.

Kemukakan aduan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan butiran aduan anda. Pasukan kami akan menyemak dan memberikan respons dalam tempoh tiga hari bekerja mulai tarikh penerimaan.